Análise e projeto de soluções para medição, acompanhamento e suporte à tomada de decisões na Organização
- Implementar e/ou aperfeiçoar processos e tecnologias de monitoramento utilizadas pela Organização.
- Gestão de SLA e contratos de fornecimento.
- Business Intelligence – Planejamento , análise e geração de relatórios.
- Processos de negócio e desempenho operacional.
- Monitoramento estratégico – BSC ou Desdobramento dos objetivos estratégicos nos diversos departamentos ou unidades organizacionais.
- A forma como são monitorados e medidos os seus resultados e o desempenho é um importante componente administrativo e gerencial das organizações. Business Performance é um conjunto de serviços que visam a auxiliar na análise e na estruturação de ferramentas gerenciais para o monitoramento do negócio. Desde o desdobramento dos objetivos estratégicos até os controles operacionais mais básicos, todos os dados devem ser alinhados e comunicados aos colaboradores envolvidos.
As organizações que se conhecem, ou seja, aquelas que melhor utilizam estas técnicas, apresentam os melhores resultados e conseguem mais rapidamente tomar ações para a correção de desvios.